Mi estilo de resolución de conflictos

Como menciona Andrew J Dubrin (2008) capitulo  7 los conflictos interpersonales son inevitables  en las organizaciones, en el cual habla de cuatro métodos que son los siguientes:
confrontación y resolución de problemas que es adoptar una actitud de resolución de problemas respecto a las diferencias e identificar los hechos, lógica o emociones subyacentes que la provocaron.

Manejo constructivo de las criticas : es donde sacas provecho a las críticas,en la cual se subdivide en cinco verse desde cierta distancia,decidir que respuesta dar,tratar de encontrar un patrón en función de otras críticas que aya recibido y desarmar la oposición.

Reestructura cognitiva: es una forma de resolver los conflictos interpersonales de forma indirecta.

Negociación y arreglo: hablar con otra persona para resolver el problema las dos resulten satisfactorias.

En lo mencionado anterior considero que el estilo el cual uso para la resolución de conflictos es de la manera Reestructuración cognitiva ya que cuando se me presenta cualquier situación sea mala o buena tiendo a restarle importancia a los elementos conflictivos y trato de ponerlo de una mas positivo para mi y así llevar a acabo resolver una situación.

En cuanto a una experiencia fue en lo laboral al principio que fue contratado estuve trabajando en una línea de negocios en donde tenía que arreglar teléfonos de nueve de mañana a las siete de la noche con un salario de alrededor de los cuatrocientos al pesar del tiempo me ofrecieron un puesto mas con mas dinero incluido pero con un horario diferente al principio no quería aceptarlo luego empece a sacarle lados positivo como el decir es mas plata lo que me hará tener mas ingresos en mi hogar, tan bien dije la hora me sirve podré dormir mas y así pude decidirme en cuanto resolver esa situacion,no importa cual sea la situación  o problema siempre acudo a sacarle algo bueno de el ya que eso e motivo a seguir adelante y cumplir con mis metas.

1. ¿Cómo puede una persona utilizar la información relativas a las diferencias culturales para mejorar las relaciones interpersonales en el trabajo?

Según menciona Andrew J Dubrin (2008) la labor básica que debe realizarse para establecer buenas relaciones interculturales es el de comprender las diferencias culturales, entre ellas menciona la sensibilidad cultural que en lo cual se refiere a mostrarse paciente,adaptable,flexible en el por que los individuos de otra cultura actúan de la manera que lo hacen.Otro de las que menciona es Respeto a todos los trabajadores y culturas en donde menciona que es una estrategia eficaz para lograr la comprensión es muy fácil y sencillo en el cual consiste de respetar a todas aquellas personas que trabajan alrededor de nosotros sin olvidar respetar sus culturas, también sin dejar por fuera una de las metas mas elevadas que es la Fluidez cultural lo cual hace entender y poder realizar negocios en ambiente diverso y internacional,llegando a conocer y relacionarse con diferentes culturas y aprender un segundo idioma.

Si bien aplicamos cada una de las características mencionadas previamente por Dubrin en nuestra vida cotidiana se podría llegar a tener un balance el de respetar a los demás y el de saber que no todos somos iguales o pensamos igual,ahora  se llegaría a tener una mejor comunicación entendiendo y analizando que en el mundo existen diferentes culturas, modos de hablar religiones etc,se debe ser tolerante paciente y de tener mucho cuidado al dialogar con personas de otras culturas ya que el significado de algunas cosas pueden llegar a ofender o hasta incluso ocasionar una discusión teniendo eso en cuenta puede llevarnos a tener éxito en dicha empresa a manejar o a trabajar, también podemos capacitarnos tomar diferentes rutinas tratar de investigar sobre las culturas que hay alrededor de ambiente laboral para así tener una mejor comunicación.

Un vivo ejemplo y situación embarazosa que tuve recién entrando a la empresa por la cual trabajo aun  fue el de burlarme de la forma de hablar de los nicaragüenses sin darme cuenta que esa persona estaba sentada a la par mía lo cual la persona e levanto y me hizo una pregunta si tenia algún problema con la forma de hablar de ellos en cuanto me hizo la pregunta no tuve otra opción de hacer si me entro una llamada para no causar ninguna vergüenza o mucho peor una pelea,a pesar del tiempo pude entender que no todos hablamos igual o decimos las palabras de la misma manera y que el de ser de otra cultura no te hace menos que otra.

Anuncios y a que apela

Estuve viendo el canal 6 decisiones  lo cual dieron un anuncio de una señora aplanchando una fila de ropa y se agarraba la espalda demostrando lo cansado que era en una imagen blanco y negra luego aparece la misma señora feliz de la vida mas relajada con una plancha al vapor que en donde no necesita hacer mucho solo de pasarlo por el accesorio que deseas aplanchar,el anuncio dura alrededor de 5 minutos y apela al mercadeo la táctica que usan para atraer a las personas en ponernos a pensar que hay una manera fácil de aplanchar la razón por la que la elegí fue por la estrategia usada para llamar la atención.

otro de los anuncio es de paint zoom en donde aparece un joven pintando y toda la pintura goteando y hecha un desastre luego aparece subiendo las escaleras y bajando todo cansado,después aparece tranquilo pintando  con el paint zoom que es un envase integrado con una pisto lo cual me llama la atención por la manera que te hacen ver que es fácil rápido y practico sobre todo para una persona con problemas de espalda o que este en apuro,la forma de publicidad en el mercadeo es muy practico y innovador


Estuve viendo  unos capítulos de una serie pre grabada  en donde vi un anuncio de Nike en ingles se llma failure el cual en español es fallo en donde el jugador va caminado hacia la cancha y hablando y dice que ha intentado millones de veces,se ha caído,ha fallado el ultimo tiro para la victoria pero lo mas importante es seguir intentándolo,me gusto mucho por que nosotros vemos a los jugares que se vuelven estrellas pero olvidamos un gran detalle son seres humano al igual que nosotros y cada día tienen desafíos  y obstáculos en la vida en donde uno es protagonista y el responsable de hacerlo bien y seguir intentando hasta lograr el exito es uno mismo aquí encontré el anuncio en youtube y les dejo el link dura 31 segundos

http://www.youtube.com/watch?v=45mMioJ5szc

Toma de decisiones

 Al pasar del tiempo desde que ingrese a al universidad y leyendo el Libro pude entender que en la vida siempre se  toman decisiones en lo que sea que vas hacer desde decidir que vamos a ponernos para salir e ir a trabajar, que vas a cenar ,desayunar,prácticamente pasas el resto de tu vida haciéndolo.Ahora en si cuando llego a tomar una decisión familiar he sido un poco reservado durante años es hasta hace poco empece a reflexionar y analizar las cosas gracias al libro de Dubrin, cuando tengo un incidente o una decisión en el entorno familiar me siento con la familia dialogamos vemos las des ventajas ,ventajas que pueda tener dicha acción como por ejemplo :yo soy de limón he vivido prácticamente toda mi vida ahí como es difícil conseguir empleo empece a aplicar aca en San José tuve la suerte de ser llamado para una entrevista y la pase entonces es ahí donde nos pusimos a pensar en numero uno no tengo donde vivir,no tengo esto y lo otro y luego pensamos,nadie comienza con de noche de la mañana estable o con suficiente dinero etc,mediante el tiempo uno va construyéndolo y queda en uno mantenerlo así vine y actualmente trabajo,estudio y alquilo aquí.En lo relacionado en lo laboral al tomar decisiones siempre he sido racional pienso en lo bueno y lo malo mucho y las causas que pueden venir después de tomar dicha acción,tomando en cuentas las ideas de los compañeros y así unir las todas y así poder llevar acabo la solucion correcta dicho cual sea la situación , en lo académico  he sido un poco irracional no entendía que el estudiar me puede hacer surgir en la vida y eso ha traído tragos amargos en mi vida por que hacia las cosas por salir del paso o por compromiso lo cual me ha dejado de experiencia pensar y reflexionar todo lo que haré en la vida y el por que.

Valor agregado al Trabajo en Equipo

  Durante lo años anteriores  las empresas se enfocaban en el  desarrollo y las habilidades de cada uno de nosotros de una manera individual a la hora de ejercer dicho trabajo asignado para así llegar a su objetivo,lo que generaba lo esperado de la empresa,conforme fue pasando el tiempo se llego a concordar y se vio en la necesidad de no solo contar con las destrezas de una sola persona sino de varias ejecutando la misma acción,  lo cual trajo a definir lo como trabajo en equipo,a pesar de las dudas que se llego a tener dado de que muchas empresas calificaban individualmente el desempeño de cada empleado.En fin se le llama hoy al trabajo en equipo, trabajo colaborativo lo cual es un elemento esencial para tener no solo una organización exitosa sino ademas una organización que pueda competir en entorno global también tomando en cuenta que reduce el margen de error que pueda causar individualmente haciéndose recalcar de  las diferentes cualidades que van de la mamo,al combinar las diferentes se llega tener una mayor facilidades de realizar las tareas de la la empresa,,se necesita tener confianza,concordancia,tolerancia,respeto a  las demás opiniones por que  nosotros los seres humos somos todos diferentes y que pasa puede ocasionar cierto des balance,entonces para  poder llegar a la meta se debe acordar dialogar,ponerse de acuerdo,respetar las opiniones de los demás tomando en cuenta  todas las destrezas de cada uno de los miembros del equipo para así finalizar dicho trabajo asignado o proyecto a realizar.Pensando en lo dicho anterior sin poner en practica las destrezas  anteriores  seria difícil llegar a tratar a alcanzar un objetivo ya que es esencial tenerlas en mente todas y sobro todo tener de todo un poco en relacionado en habilidades ya que eso puede ayudar mucho pondría un balance a la hora de tomar decisiones.