Como menciona Andrew J Dubrin (2008) capitulo 7 los conflictos interpersonales son inevitables en las organizaciones, en el cual habla de cuatro métodos que son los siguientes:
confrontación y resolución de problemas que es adoptar una actitud de resolución de problemas respecto a las diferencias e identificar los hechos, lógica o emociones subyacentes que la provocaron.
Manejo constructivo de las criticas : es donde sacas provecho a las críticas,en la cual se subdivide en cinco verse desde cierta distancia,decidir que respuesta dar,tratar de encontrar un patrón en función de otras críticas que aya recibido y desarmar la oposición.
Reestructura cognitiva: es una forma de resolver los conflictos interpersonales de forma indirecta.
Negociación y arreglo: hablar con otra persona para resolver el problema las dos resulten satisfactorias.
En lo mencionado anterior considero que el estilo el cual uso para la resolución de conflictos es de la manera Reestructuración cognitiva ya que cuando se me presenta cualquier situación sea mala o buena tiendo a restarle importancia a los elementos conflictivos y trato de ponerlo de una mas positivo para mi y así llevar a acabo resolver una situación.
En cuanto a una experiencia fue en lo laboral al principio que fue contratado estuve trabajando en una línea de negocios en donde tenía que arreglar teléfonos de nueve de mañana a las siete de la noche con un salario de alrededor de los cuatrocientos al pesar del tiempo me ofrecieron un puesto mas con mas dinero incluido pero con un horario diferente al principio no quería aceptarlo luego empece a sacarle lados positivo como el decir es mas plata lo que me hará tener mas ingresos en mi hogar, tan bien dije la hora me sirve podré dormir mas y así pude decidirme en cuanto resolver esa situacion,no importa cual sea la situación o problema siempre acudo a sacarle algo bueno de el ya que eso e motivo a seguir adelante y cumplir con mis metas.
Jeiner, me parece bien que te hayas podido identificar con este estilo de resolución de conflictos. Hoy en día en un mundo tan acelerado debemos de estar listo, para cualquier sorpresa que se nos presente en el camino. Como dice el dicho “de todo hay en la viña del señor”, eso porque podemos encontrarnos personas que no tienen noción a veces de resolución de conflictos con cargos importantes en las organizaciones, es por eso que debemos de prepararnos para ese tipo de situaciones complicadas.
ResponderEliminarUna excelente practica, es importante que siempre veamos el lado buenos de las cosas, sin importan lo malo que parezcan, pues de esa manera resolveremos mejor nuestros conflictos, y nos permitirá vivir de una mejor manera.
ResponderEliminarme parece muy importante que tenas claro como reslorver conflictos la verdad siempre hay que evitarlos sin embargo cuando se presentan hay q estar con mucha tranquilidad y con la mente despejada
ResponderEliminarExcelente, un conflicto a pesar de todas las circunstancias siempre nos va a traer mejoras y puntos donde hay que revisar a ver que es lo que esta sucediendo.
ResponderEliminar